Internet bankarstvo

Sigurnosne preporuke

Sigurnost računala i podataka bitan je dio poslovanja građana te poslovnih subjekata. Kako bi se zaštitili od hakerskih napada na Vaše računalo izravno putem Interneta ili neizravno, stvaranjem zlonamjernog programa kojem je cilj provesti kriminalne radnje na Vašem računalu, predlažemo sljedeće mjere zaštite.

    Zaštita osobnih podataka

  • Osobni podaci

    Na računalo nemojte nikada spremati podatke o tokenu, PIN-u, Vaše osobne lozinke, podatke kreditne kartice i sl. Nemojte ni sa kime dijeliti PIN-ove i lozinke. Prilikom unosa navedenih podataka na neku web stranicu provjerite je li web stranica pouzdana.

    Karlovačka banka nikada neće od klijenta tražiti da joj otkrije PIN ili zaporku za pristup e-Kaba servisu.

  • E-mail

    Budite oprezni pri otvaranju privitaka e-maila i nikada ne otvarajte privitke nepoznate osobe. Datoteke priložene u porukama e-maila su primarni izvor zaraza. Ako je poruka od poznatog pošiljatelja, a niste ju očekivali, prije otvaranja provjerite da li je poruku zaista poslao pošiljatelj. Nemojte pratiti linkove unutar nepoznatih e-mail poruka nego željenu adresu izravno unesite na Internet pregledniku.

  • Hiperverze

    Budite oprezni prilikom odabira hiperveze unutar e-maila. Hiperveze omogućuju otvaranje web stranica te se obično koriste kao dio prijevara vezanih uz krađu identiteta. Birajte hiperveze iz poruka kojima vjerujete.

  • Internet bankarstvo

    Nikada ne instalirajte aplikaciju za pristup e-Kaba servisu na računalo kojem pristupa više ljudi.

  • Operativni sustav i vatrozid

    Redovito ažurirajte operativni sustav Vašeg računala. Neažuriran operativni sustav u većoj mjeri podložan je računalnom kriminalu. Instalirajte vatrozid (eng. firewall) koji će blokirati pristup velikom dijelu zlonamjernih programa.

  • Web preglednik

    Redovito ažurirajte web preglednik. Web preglednik je osnovna aplikacija kojom pristupate Internetu, stoga je izrazito bitna njegova ažurnost.

  • Antivirusni program

    Instalirajte antivirusni program na računalo te na ostale uređaje s kojima pristupate Internetu. Izrazito je bitno redovito ažurirati antivirusni program.

  • Dodatni programi

    Nemojte instalirati dodatne programe za rad na e-Kaba servisu. Banka nikada neće tražiti instalaciju dodatnih programa te slati iste kao privitak e-mail porukom ili linkom na web stranicu.

    Sigurnosne preporuke za korištenje Internet bankarstva

  • Prijava

    Kako biste se zaštitili pri korištenju e-Kaba servisa dajemo Vam nekoliko naputaka.

    Internet bankarstvu pristupajte isključivo putem službene stranice www.kaba.hr.
    Kako biste sigurno i pravilno mogli početi koristiti e-Kaba servis pridržavajte se uputa za korištenje e-Kaba servisa koje je propisala Banka.
    Nemojte pristupati e-Kaba servisu putem linkova koji se nalaze u e-mailu ili na drugim web stranicama (često su lažne e-mail adrese vrlo slične službenim e-mail adresama Banke).
    Dok ste prijavljeni na e-Kaba servis ne otvarajte druge prozore i ne pokrećite druge programe.

  • Odjava

    Nakon što završite rad s aplikacijom e-Kaba obavezno se odjavite sa servisa.
    Ako ste poslovni korisnik – nakon završetka rada s aplikacijom e-Kaba izvadite iz računala kriptografski uređaj (pametnu karticu ili USB sigurnosni uređaj) i spremite na sigurno mjesto.

  • Dodatne aplikacije

    Nemojte instalirati dodatne aplikacije za rad na e-Kaba servisu. Banka nikada neće tražiti instalaciju dodatnih aplikacija te slati iste kao privitak e-mail porukom ili linkom na web stranicu.

  • Sigurnosni certifikati

    S ciljem osiguravanja sigurnog kanala komunikacije između Vas i e-Kaba servisa koristimo certifikat koji je verificirala tvrtka Symantec. Isti možete provjeriti odabirom na adresnoj traci. Certifikat koji osigurava Vaše podatke možete provjeriti klikom na ikonu Norton Secured koja Vam prikazuje da li se nalazite na serveru Banke.

Dodatne obavijesti

  • Prije autorizacije transakcije provjerite podatke na nalogu, broj računa primatelja, iznos te poziv na broj odobrenja.
  • Redovito provjeravajte stanje i promete na svojim računima te u slučaju sumnjivih transakcija odmah o istom obavijestite Banku.
  • Svako neuobičajeno ponašanje računala i/ili aplikacije za Internet bankarstvo za vrijeme korištenja e-Kaba servisa te sumnjivi poziv ili e-mail putem kojih se traže povjerljivi podaci, odmah dojavite na broj 0800 417 336 ili na e-mail adresu: e-kaba@kaba.hr.
  • Kada kreirate vlastitu zaporku pridržavajte se pravila definiranih u Tehničkoj uputi korisnicima e-Kaba servisa i vodite računa da kombinacija slova i brojki nije jednostavna i lako pamtljiva.
  • Za zaštitu od potencijalnih prijetnji koristite preporuke te alate sa stranice Nacionalnog Anti-Botnet centra www.antibot.hr ili se informirajte na Internet stranicama Odjela za Nacionalni CERT (National Computer Emergency Response Team) www.cert.hr, pri Hrvatskoj akademskoj i istraživačkoj mreži CARNet.